Formation continue : la CANAM renforce les compétences de ses agents pour améliorer la qualité de ses services

Ce mercredi 29 juillet 2026, dans la salle de réunion de la Direction générale, le Service Communication et Relations Publiques, en collaboration avec le Service de Gestion des Ressources Humaines et le Service Archives et Documentation, a organisé une séance de sensibilisation à l’intention des assistantes de direction, des agents de l’accueil et de l’orientation ainsi que des agents d’appui chargés de la transmission des courriers.

Les échanges ont porté sur les notions de confidentialité, les bonnes pratiques professionnelles, les difficultés rencontrées par les participants dans l’exercice de leurs missions ainsi que les pistes de solutions pour améliorer leur efficacité au quotidien.

Après la séance de sensibilisation organisée au profit des chauffeurs, cette nouvelle initiative traduit la volonté de la CANAM de renforcer les relations internes, d’améliorer les conditions de travail du personnel et de promouvoir une culture de professionnalisme au service des assurés.

SERCOM/CANAM (certifiée ISO 9001 version 2015)